¿Qué es la comunicación estratégica?

ZMOT y posicionamiento político
Noviembre 1, 2015
ZMOT y posicionamiento político
Noviembre 1, 2015

Cuando hablamos de comunicación estratégica y cómo ésta se aplica a partir de organizaciones públicas o privadas nos referimos a la forma en que una institución pueda relacionarse con todo su entorno de forma positiva, pudiendo comunicarse a través de sus puntos de vista, objetivos e intereses, logrando el entendimiento y la satisfacción de todos los actores.

El principal objetivo será la gestión integral e inteligente de la comunicación, y que el entorno y todos sus stakeholders puedan entender  y valorar su gestión de forma positiva, generando credibilidad y sostenibilidad de su misión y visión.

De una u otra forma tiene relación con las relaciones públicas, el marketing digital y la publicidad, pero hay que entender que el lobby y el desarrollo organizacional están por sobre éstas.

Para lograrlo, es fundamental que toda empresa u organización cuente con un plan de comunicación estratégica como pilar, pues ella creará el lineamiento de campañas que permitirán entregar mensajes efectivos y que digan lo que verdaderamente se desea comunicar.

La comunicación estratégica necesariamente debe reflejar una “conducta corporativa”  y deberá crear mensajes basados en ésta, adecuándolos a cada audiencia. Para ello deberá desplegar distintos planes de acción para segmentar, posicionar y llegar efectivamente a las audiencias.

Cesar Martinez
Cesar Martinez
Este artículo ha sido desarrollado por el director de los especialistas SEO de MAAD Chile, con más de 25 años de experiencia implementando estrategias de posicionamiento orgánico para empresas en Latinoamérica.